Serviceunterstützung

Heim / Serviceunterstützung

Kaixin Company Service System

Mit der rasanten wirtschaftlichen Entwicklung und dem zunehmend härteren Marktwettbewerb stellen die Anwender immer höhere Anforderungen an Ventilprodukte und auch die Anforderungen an Dienstleistungen werden immer höher. weil unsere Vertriebsabteilung den Anforderungen der Marktentwicklung und Professionalität gerecht wird. Um die Servicequalität durch perfekte Arbeit zu steigern, wurde eine Serviceschulungsgruppe gegründet. Unsere Vorverkaufs-, Verkaufs- und Kundendienstarbeiten wurden von professionellen Vertriebsmitarbeitern durchgeführt.

Vorverkaufsdienste

Vorverkaufsdienste

Die Kombination aus Spitzentechnologie und Vertriebsdienstleistungen ermöglicht Benutzern ein Serviceerlebnis bei jedem Einkauf.

1. Führen Sie vor der Beschaffung technische Kommunikation und Austausch von Produkten durch und geben Sie aktiv Ratschläge.

2. Berücksichtigen Sie bei der Auswahl des Produktmodells, ob die Kosten am geringsten sind, um die Effizienz der chemischen Industrie zu maximieren.

3. Wenn die Industrie- und Bergbauanforderungen nicht erfüllt werden, werden die Konstrukteure beauftragt, angemessene Verbesserungen gemäß den besonderen Anforderungen des Kunden vorzunehmen.

Kundendienst

Erstklassiger Service schafft ein erstklassiges Unternehmen, bei dem sich die Kunden keine Sorgen machen müssen.
1. Gemäß den Vertragsanforderungen müssen Produktzertifizierungen, Produktionslizenzen, Inspektionsberichte und Installationsanweisungen bereitgestellt werden.
2. Wenn der Kunde die Vertragsanforderungen im Prozess der Produktannahme nicht erfüllt, wird unser Unternehmen das Produkt innerhalb von zwei Stunden nach Erhalt der Mitteilung des Kunden bearbeiten.
3. Wir gewähren eine Produktgewährleistung von 12 Monaten, gerechnet ab dem Abnahmedatum.
4. Bei korrekter Installation und Verwendung kann es zu Problemen mit der Produktqualität kommen, für deren Ende das Unternehmen verantwortlich ist.
Kundendienst
Der Verkauf von Dienstleistungen

Der Verkauf von Dienstleistungen

Respektieren Sie jeden Benutzer. Bieten Sie dem Benutzer einen entspannten, sicheren Gesamtservice.
1. Kostenleistung: Als der Preis, die Qualität, als der Service, darüber nachdenken, ob es keinen Platz gibt.
2. In strikter Übereinstimmung mit den relevanten Normen und technischen Anforderungen für die Ventilprüfung und -prüfung.
3. Im Kooperationsprozess werden vertragsgemäß Qualität und Quantität pünktlich geliefert und der Nutzer bleibt stets in Kontakt.
4. Während der Produktionszeit kann das entsprechende technische Personal zur Produktüberwachung und -inspektion in unser Unternehmen kommen. Gleichzeitig stellt unser Unternehmen das Strukturdiagramm und die detaillierte Dokumentation des Produkts zur Verfügung, um Überwachungsdokumente zu erstellen.
5. Für spezielle Bergbau- oder kundenspezifische Produkte können professionelle Techniker vor Ort konsultiert werden.
6. Unser Unternehmen wird das Produktmodell, das Kaliber, die Menge und die Menge vor dem Versand telefonisch bestätigen.

Paketreparatur-Ersatzverpflichtung

1. Wenn die Qualität des Produkts unter normalen Lagerungs-, Installations-, Wartungs- und Verwendungsbedingungen nicht ordnungsgemäß genutzt werden kann, können wir Folgendes bereitstellen: Reparatur, Ersatz, Rückgabe, Paketverlust.
Unter einem der folgenden Umstände wird der Dienst nicht implementiert.
1）Das Produkt wurde durch unsachgemäße Verwendung oder Lagerung durch den Benutzer beschädigt;
2）Schäden, die durch höhere Gewalt verursacht wurden. Unser Unternehmen kann seinen Kundendienst durchführen, es fallen jedoch Kosten an.
2. Wenn sie Feedback zu qualitativ hochwertigen Informationen erhalten, geben sie ihre Meinung innerhalb von 24 Stunden ab.
3. Je nach Bedarf des Benutzers muss die Bereitstellung von Ersatzteilen, Ersatzteilen sowie Installations-, Inbetriebnahme- und Wartungsdienstleistungen ausgehandelt werden.
Paketreparatur-Ersatzverpflichtung